1. INFORMACJE OGÓLNE
- Administratorem Twoich danych osobowych jest
operator serwisu: Universum Bv6 Dawid Doliński, NIP: 6811929419. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez wiadomość e-mail na adres: biuro@autoaudyt.pl oraz listownie na adres korespondencyjny: ul.
Stanisława Konarskiego 31, 30-049 Kraków
- Twoje dane osobowe pozyskiwane przez Administratora
są przetwarzane zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) oraz ustawy z dnia
18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Pamiętaj, że podanie danych osobowych jest
dobrowolne, jednakże brak zgody na ich przetwarzanie, bądź podanie danych
niepełnych może uniemożliwić pełne korzystanie z możliwości Serwisu lub
usług przez Nas oferowanych.
- Nasz serwis internetowy realizuje funkcje
pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący
sposób:
o Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach
informacje, w tym dane osobowe Użytkownika
o Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych
pliki cookies (tzw. „ciasteczka”)
o Poprzez gromadzenie logów serwera www przez
operatora hostingowego KEI.PL, funkcjonującego pod adresem www.kei.pl
- Pozyskane w ten sposób informacje wykorzystujemy
po to, by:
o W sposób bezpieczny i skuteczny administrować
serwerami i Serwisem.
o Świadczyć określone usługi.
o Dostosować Serwis do potrzeb Użytkowników.
o Zapewnić bezpieczeństwo Serwisu i danych.
o Utrzymać sesje Użytkowników i/lub zapamiętać
ustawienia Użytkownika.
o W celach statystycznych.
- Korzystanie z Serwisu realizowane jest przez
bezpieczny protokół SSL, który znacząco wpływa na ochronę transmisji
danych. Informacje przekazywane przez Użytkowników przetwarzane i
przechowywane są z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.
- Dokładamy szczególnej staranności do poszanowania
prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis.
- Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie
Serwisu.
- Serwis zawiera linki i odnośniki do innych
stron internetowych. Dokładamy starań aby wskazane przez Nas
przekierowania do innych stron internetowych były dla Ciebie bezpieczne.
Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na
nich obowiązujące. W związku z tym zalecamy by po przejściu na inne strony
zapoznać się z polityką prywatności dla nich właściwą.
2. INFORMACJE O
FORMULARZACH
W naszym serwisie internetowym
udostępniamy formularze kontaktowe, o różnych zastosowaniach. Poniżej
znajdziesz najważniejsze informacje odnośnie tego, w jaki sposób działają:
- Za pomocą formularzy Serwis zbiera dobrowolnie
podane przez użytkownika informacje.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach
połączenia (oznaczenie czasu, adres IP, inne dane techniczne dotyczące
urządzenia, z którego wysyłasz formularz).
- Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom
trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu
wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu
obsługi Twojego zapytania lub kontaktu handlowego itp. Każdorazowo
kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
3. INFORMACJE O COOKIES
Nasz Serwis, podobnie jak większość
witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies. Dzięki nim możesz
wygodniej korzystać z naszej strony internetowej. Oto jak działają:
- Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane
przez Serwis internetowy do urządzenia końcowego, z którego odwiedzasz
naszą stronę. Zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, okres
przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Cookies nie mają charakteru wykonywalnego – nie
mogą być użyte np. do uruchomienia niechcianego oprogramowania.
- Cookies nie są wykorzystywane w celu zbierania
danych osobowych bezpośrednio identyfikujących Użytkownika, takich jak
Twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail czy numer telefonu.
- Stosujemy głównie cookies wydajnościowe, czyli
służące do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony przez
Użytkowników, oraz funkcjonalne, czyli pozwalające „pamiętać” o
ustawieniach użytkownika (np. język, rozmiar czcionki).
- Oprogramowanie do przeglądania stron
internetowych (przeglądarka) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie
plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Okres przechowywania
plików cookies na urządzeniu może być różny.
- Pamiętaj, że możesz dokonać zmiany poziomu
ochrony przed cookies w przeglądarce – aż do całkowitego ich blokowania.
Zwiększa to poziom bezpieczeństwa i ochrony danych, ale może także
uniemożliwiać korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.
- Szczegółowe informacje na temat blokowania
cookies znajdziesz w dokumentacji przeglądarki internetowej, z której
korzystasz.
- Brak zmiany ustawień oznacza, ze akceptujesz
stosowane cookies.
4. LOGI SERWEROWE
Podczas korzystania z naszego serwisu
pewne informacje zapisywane są automatycznie w tzw. logach – jest to
utworzony w chronologicznej kolejności zapis informacji o zdarzeniach i
działaniach dotyczących serwera i strony www.
- Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z
Serwisu to między innymi:
zasoby określone identyfikatorem URL (adresy
stron, pliki)
o czas nadejścia zapytania,
o czas wysłania odpowiedzi,
o informacje o adresie IP,
o informacje o adresie URL strony poprzednio
odwiedzanej przez użytkownika, w przypadku gdy przejście do o Serwisu
nastąpiło przez odnośnik
o dane przeglądarki
o inne dane diagnostyczne, w tym informacje o
błędach.
- Powyższe dane nie są bezpośrednio kojarzone z
konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
- Powyższe dane są wykorzystywane jedynie dla celów
administrowania serwerem i Serwisem.
5. SPECJLISTYCZNE DANE ANALITYCZNE
Poza wspomnianymi
powyżej, na naszej stronie korzystamy również z systemu wspomagającego
prowadzenie statystyk i raportów dot. aktywności Użytkowników, również
Twojej.
- W celu doskonalenia Serwisu korzystamy z
narzędzia oferowanego przez Google Analytics. Jest to narzędzie zgodne z
RODO, certyfikowane przez Privacy Shield.
Google podporządkowuje się porozumieniu EU-US Privacy Shield: www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Podstawę prawną dla korzystania z
Google Analytics stanowi art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO.
- Dane zbierane w ten sposób nie są bezpośrednio
kojarzone z konkretnymi osobami.
- Jeżeli interesują Cię szczegóły dot. Prywatności
w/w narzędzia, dodatkowe informacje znajdziesz tutaj:
Warunki
korzystania: www.google.com/analytics/terms/pl.html
Informacje dotyczące
ochrony danych osobowych: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008
Oświadczenie o ochronie danych osobowych: https://policies.google.com/privacy.
6. INFORMACJE O ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH
Dbając o Twoją prywatność staramy się
przetwarzać jak najmniejszą ilość danych osobowych.
- Standardowo przetwarzanymi danymi są:
o Imię i nazwisko
o Adres poczty elektronicznej (e – mail)
o Numer telefonu
- Zakres danych może ulec rozszerzeniu o dane,
które są niezbędne do realizowania naszej działalności i świadczenia
usług. W szczególności:
o Numer NIP
o Numer PESEL
o Adres zamieszkania i korespondencyjny
o Dane przekazane nam przez Ciebie w treści
zapytania
7. INFORMACJE O
PODSTAWIE, CELU ORAZ OKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH
- Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących
celach:
o świadczenia danych usług, w tym usług audytu
pojazdu lub szkody, której Użytkownik jest stroną lub do podjęcia działań
na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy. Umowa może być w takim
przypadku zawierana również w formie ustnej np. przez uczestnictwo w
spotkaniu bądź rozmowie rtelefonicznej z audytorem bądź partnerem
Operatora w celu znalezienia odpowiedniej usługi – przetwarzanie opiera
się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
o prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów
lub usług za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej i
telefonicznej – przetwarzanie opiera się na podstawie art. 6 ust. 1 lit.
a) RODO.
marketingu bezpośredniego produktów i usług, w
tym profilowania – przetwarzanie opiera się na podstawie art. 6 ust. 1
lit. f) RODO.
o analitycznych i statystycznych, tj. doboru usług
do potrzeb klientów, optymalizacji usług na podstawie przebiegu procesu
obsługi sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej, badania satysfakcji
klientów, weryfikacji jakości usług – przetwarzanie opiera się na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
o wypełnienia obowiązków prawnych – przetwarzanie
opiera się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
- Okres przechowywania Twoich danych uzależniony
jest od celu ich przetwarzania:
o w zakresie świadczenia usług dane będą
przetwarzane do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane osobowe mogą
być przetwarzane dłużej, jeżeli wynika to z powszechnie obowiązujących
przepisów prawa;
o w zakresie zgody na przekazywanie informacji
marketingowych za pośrednictwem komunikacji elektronicznej i telefonicznej
w celu przedstawienia oferty – do czasu wycofania zgody bądź zgłoszenia
sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, w tym
profilowania;
o w zakresie celów analitycznych i statystycznych –
do czasu zgłoszenia sprzeciwu;
o w zakresie wypełnienia obowiązków prawnych –
przez okres wskazany w przepisach prawa.
8. INFORMACJE O
UDOSTEPNIANIU DANYCH
- Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane do
państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej poza Europejski Obszar
Gospodarczy (EOG).
- Przekazanie danych osobowych poza EOG może
nastąpić w związku z korzystaniem przez nas z usług analitycznych i usług mechanizmu bezpieczeństwa reCAPTCHA oferowanych przez Google. Przekazanie następuje w takim wypadku do Stanów
Zjednoczonych Ameryki, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej
stwierdzającej zapewnienie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych
w odniesieniu do podmiotów uczestniczących w tzw. programie EU-US Privacy
Shield, w tym do dostawcy powyższych usług.
Google LLC z siedzibą w Mountain View, w Stanach Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z mechanizmu Google reCAPTCHA w celu zapewnienia bezpieczeństwa;
Google Ireland
Ltd. z siedzibą w Dublinie, Irlandia, w związku z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics w celu zbierania statystyk usprawniających działanie Serwisu.
Google Cloud Poland sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, w Polsce, w związku z korzystaniem z narzędzi wchodzących w skład Google Workspace, w celach statystycznych i administracyjnych oraz w związku z korzystaniem z usług mających na celu zapewnienie świadczenia usług przez AUTOAUDYT.PL oferowanych w ramach Serwisu;
- Operator może mieć obowiązek udzielania
informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie
zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania, w tym w
szczególności sądom, prokuraturom, Policji, administracji podatkowej i celnej
oraz innym podmiotom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na
podstawie przepisów prawa.
9. TWOJE PRAWA
- W związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich
danych, przysługuje Ci prawo do:
o żądania dostępu do Twoich danych osobowych w celu
ich sprostowania
o usunięcia Twoich danych osobowych
o ograniczenia ich przetwarzania
o wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania
o przeniesienia danych osobowych.
- Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych
odbywa się na podstawie udzielonej zgody, masz prawo do cofnięcia tej
zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z
prawem przetwarzania Twoich danych, których dokonano na podstawie zgody
przed jej cofnięciem.
- Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są
przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi
do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego
właściwego organu nadzorczego.